Servicio Posventa

Nuestro equipo de técnicos está a tu servicio para poner en marcha un material, para ofrecerte asistencia técnica, responder a una pregunta, hacer una reparación…

Nuestros técnicos son auténticos especialistas en nuestras tecnologías de soldadura y podrán ayudarte tanto con los aspectos mecánicos, eléctricos, electrónicos o de programación como con los equipos.

Nuestro equipo se desplaza por todo el mundo y, si es necesario, cuenta con nuestras estructuras locales en cada país.

Rapidez, eficacia y profesionalidad son las palabras que mejor definen este departamento, que tiene la prioridad de responder a todas las peticiones con la mayor brevedad.

A medida

¿Tienes un proyecto tan específico que la oferta estándar no te termina de encajar?

¡Nosotros tenemos la solución! Nuestros comerciales analizarán contigo qué necesitas y te ayudarán a crear un equipo único. No en vano Mecasonic lleva 50 años acompañando a sus clientes en sus nuevos proyectos, por muy específicos que sean, hasta llegar al procedimiento adecuado.

Laboratorio de ensayos

En el sector del plástico hay muchas soluciones de ensamblaje.

Como nosotros queremos dar la mejor respuesta técnica a tus proyectos, es necesario hacer ensayos y test preliminares.
Nuestro laboratorio cuenta con un equipo y material propios, de forma que siempre está disponible para hacer unas pruebas completas y rápidas.

 

Con cientos de equipos, una gran biblioteca de soluciones y con posibilidad de hacer montajes in situ, nuestro laboratorio de ensayos completa a la perfección un saber hacer acumulado durante más de 50 años.

 

En colaboración contigo, aquí haremos los ensayos correspondientes a la validación de las técnicas y de los medios necesarios para su aplicación.

 

El laboratorio está equipado con una gama completa de máquinas, de forma que puede replicar las condiciones de fabricación para encontrar la solución de soldadura mejor adaptada a cada exigencia de producción.

Investigación y desarrollo

El departamento de Investigación y Desarrollo es clave en nuestra organización. Son los precursores de todos nuestros nuevos productos, con el objetivo de responder a las expectativas de nuestros clientes. Esta voluntad nos ha permitido ser miembro de la Alianza Industria del Futuro y contar con el reconocimiento de creadores de soluciones para la industria 4.0. Estamos comprometidos con la inminente 4.ª revolución industrial.

Nuestro equipo de I+D lleva a cabo varias funciones. Además de desarrollar unas soluciones de soldadura innovadoras, coordina todas las etapas necesarias para pasar del laboratorio de investigación a la producción y apoya en el día a día al resto de departamentos de la empresa para ajustar las aplicaciones al máximo, clave de nuestra gran reputación.

Formación

Mecasonic ofrece formación sobre nuestras máquinas de soldadura de todas nuestras tecnologías. De esta forma, todos los usuarios y futuros usuarios de nuestras máquinas podrán conocer en detalle los procedimientos de ensamblaje. Con un conocimiento profundo, se puede optimizar la maquinaria y conseguir una producción fiable y duradera.

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