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Recrutement

Et si vous nous rejoigniez pour devenir un ‘Meca’ ?

Venir travailler avec nous, c’est rejoindre un groupe de professionnels motivés, compétents avec un fort esprit d’équipe. Nous souhaitons que nos collaborateurs s’épanouissent dans leur travail et qu’ils trouvent le bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature !

Nous recherchons :

Connaissance de l’usinage numérique (fraiseuse- tour) avec une expérience significative.

Pour plus d’information ou envoi de votre candidature, utilisez le formulaire de contact sur la droite de cette page.

Missions :

  • Organise le travail de contrôle, répartit le travail en fonction de la charge et des compétences, fait appel à la polyvalence, en mettant en place toute procédure et documents nécessaires
  • Anime les activités du service après-vente.
    Réalise les devis de réparation et assure les réparations et les échanges sous garantie.
  • Organise et planifie les interventions, les dépannages et la mise en service des équipements.
  • Respecte et fait respecter le planning d’intervention.
  • Etudie la concurrence.
    Assure les missions relationnelles après-vente.
  • Elabore une stratégie service après-vente en adéquation avec la politique commerciale définie par la Direction.
  • Promeut la gamme des produits afin de permettre le développement des marchés existant.
  • Augmente le chiffre d’affaires et les marges du service après-vente.
  • Etablit et suit un budget.
  • Applique et fait appliquer les processus ISO qui incombe à son service.
  • Construit des argumentaires produits (upgrade) avec la collaboration des équipes techniques.
  • Prépare et réalise les formations des structures service après-vente France / Export à la gamme de produits MECASONIC.
  • Fait créer les affaires nécessaires en service après-vente et fait renseigner le répertoire affaire suivant les différentes interventions.
  • Répartit les rôles dans son service et fixe les objectifs de son équipe.
  • Complète la vente de produits complémentaires ou de service associés
  • Propose des actions à la direction commerciale (upgrade, évolution matériel, service…)
    Informe la direction commerciale du coût et de la typologie des produits pris en sous garantie
  • Applique et fait appliquer la documentation qui incombe à son service.

Savoir-Faire :

  • Met au point le tableau de bord du service après-vente et analyse les causes d’insatisfaction des clients.
  • Traite les problèmes techniques avec les responsables concernés.
  • Veille au respect des normes de sécurité dans les interventions
  • Assure les relations avec les clients en service après-vente.
  • Veille au maintien d’un bon climat social dans son service, en favorisant la motivation du personnel.
  • Sait diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement
  • Connaît la mécanique, électricité, automatisme, électronique, les thermoplastiques et les produits et nomenclatures
  • Sait évaluer et respecter les coûts d’une intervention
  • Sait entretenir ses connaissances sur les évolutions et se former aux nouvelles technologies et nouveaux matériels
  • Connaît l’environnement d’intervention (France / Export)
  • Connaît les règles et accords commerciaux
  • Maîtrise les technologies et les produits MECASONIC
  • Est autonome afin d’avoir la capacité à rechercher les solutions techniques.
  • Savoir-faire technique : capacité à comprendre une problématique technique, à fournir des explications de méthodes et de processus, à répercuter les besoins exprimés vers les services supports de la société si nécessaire
  • Qualité managériale et veille au respect par son équipe des règles et de l’image MECASONIC

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      Les experts des solutions de soudures pour les industries.

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